Здравоохранение во Владимирской области: оценили на троечку
Врио губернатора Владимирской области Александр Авдеев поинтересовался у жителей региона, что они думают о здравоохранении
Полина НЕМЧИНОВА
Что думают о медицине в области люди, вынужденные пользоваться ей, и что с этим собираются делать власти? В области чиновники, медики, депутаты, представителей Общественной палаты и надзорных ведомств обсудили итоги работы в этой сфере за 2021 год.
- Стоит признать, что большую часть прошлого года департамент здравоохранения работал на «троечку». Выводы сделали, работу перестроили, - заявил врио губернатора Александр Авдеев.
Впрочем, как рапортует глава региона, дальше результаты резко улучшились: начали строительство инфекционного госпиталя, с октября снизили количество отсроченных рецептов на лекарства для льготников на 90%, сняли острый дефицит работников выездных бригад скорой помощи.
На этот год планы ещё серьезнее: начать строительство шести больниц и поликлиник, отремонтировать более 30 медучреждений, закупить современного оборудования и инструментов на 780 миллионов рублей, приобрести 59 автомобилей для медицинских работников.
- Здравоохранение — жизнь и здоровье граждан. Проблем много. Решаем, - подчеркнул он.
Пациент скорее мертв
Глава региона попросил жителей Владимирской области оценить работу системы здравоохранения по пятибалльной шкале, устроив опрос в канале. Большая часть голосовавших, которых набралось более 4 тысяч, оценили медицину на «троечку», согласившись с оценкой врио губернатора, а более половины респондентов поставили оценки 1 (около 28%) и 2 (37%). Кстати, некоторые комментаторы обращали внимание, что не хватает оценки «ноль» - мол, это самая правильная оценка, ведь что мертво, умереть не может. И всего 2% жителей Владимирской области довольны системой здравоохранения в регионе.
Чем недовольны люди? В первую очередь в комментариях жалуются на катастрофическую нехватку врачей, очереди и проблемы с рецептурными препаратами. Пока власти не сообщили о планах в этом году попытаться решить эти проблемы. Отдельно люди обращали внимание на очереди к специалистам, в которых проводят по нескольку часов. Жаловались и на хамство медиков. В Радужном мамы годами ждут массаж для малышей. В комментариях мама-одиночка рассказала, что стоит в очереди на массаж для своего ребёнка вот уже второй год.
- Мы жили в Радужном, стояли в очереди на массаж. Переехали во Владимир, когда дочки было четыре года. И через несколько месяцев нам позвонили и пригласили на массаж. Четыре года ожидания! – возмущается ещё одна читательница Лидия.
Кроме того, родители сообщают, что врачи не приходят к маленьким пациентам, даже когда у них температура. Другие жители жалуются, что все анализы приходится сдавать в частных клиниках или ждать месяцами.
Спасибо за честность
Александр Авдеев поблагодарил жителей за честность, но подчеркнул, что оценка «три» - не повод посыпать голову пеплом. Нужно просто настроить работу так, чтобы результаты были ощутимы и успеваемость системы здравоохранения выросла.
Врио главы региона отметил, что прочитал все комментарии и о некоторых проблемах знает давно. Например, о нехватке медицинских кадров.
- Сам не раз заострял на этом внимание в общении с коллегами. Да, кадровый голод ощутим. В области действует широкий перечень мер поддержки. Но очевидно, что этого недостаточно. Усилим работу. В этом году надеемся начать строительство арендного жилья для медиков совместно с корпорацией «Дом.РФ». Комфортные условия жизни помогут привлечь на территории больше ценных кадров, - сообщил он.
Второй момент, вызывающий негодование жителей - очереди, проблемы с записью и нехватка талонов.
- Понимаю вас. Очень злит, когда записываешься к врачу онлайн, приходишь в поликлинику к заявленному времени, а там всё «в порядке живой очереди». Сейчас областная система здравоохранения уходит в цифру, на более совершенную и функциональную платформу. Это повысит эффективность работы электронного сервиса по записи на приём к врачу. Напомню, что записаться к врачу можно также через горячую линию «122» и портал 33.k-vrachu.ru. Кроме того, у нас начали работать медчаты в телеграм-каналах в рамках федерального проекта «ЗдравКонтроль»: «Владимир. Здоровье»и «Владимирская область. Здоровье».
Чиновник подчеркнул, что не питает иллюзий, будто эти меры решат все задачи и понимает, что нужны новые решения, которые обязательно найдут. Осталось дождаться.
Ежедневный контроль
Нехватка жизненно важных лекарств – животрепещущий для Владимирской области вопрос, решить которые не могут несколько лет. То и дело прокуратура обращается в суд, чтобы заставить чиновников вернуть людям деньги за лекарства, которые они должны были получить бесплатно, но покупали за свои деньги.
- Не так быстро, как нам хотелось бы, но проблему сдвигаем «с мёртвой точки». С октября количество отсроченных рецептов на лекарства для льготников снизилось на 90%. И работа, несомненно, продолжится, - заверил Александр Авдеев. - Контроль за рецептами ведётся ежедневно и точечно. Совершенствуем работу горячей линии «122» в части ответов на ваши обращения. А в медорганизациях берём за практику проводить полноценные консилиумы, чтобы определять или изменять схему лечения в сложных случаях. Отдельно хочу остановиться на вопросах, связанных с системами непрерывного мониторинга уровня глюкозы для больных сахарным диабетом. Задача непростая. Вопрос решается совместно с федеральным Минздравом.
Как рассказал врио заместителя Губернатора Владимирской области Константин Баранов, курирующий здравоохранение в регионе, вопрос о введении дополнительной региональной меры поддержки для детей, страдающих сахарным диабетом, поднимался не раз. К тест-полоскам, которые сейчас бесплатно выдаются государством, предлагалось добавить автоматические системы мониторинга сахара крови. С января в областной администрации прорабатывают вопрос о возможности закупки систем мониторинга сахара крови для наиболее уязвимой группы диабетиков.
- Сделали расчёт. Увидели, что по актуальным на тот момент ценам в возможности областного бюджета мы укладывались. Я тут же поделился хорошей новостью с родителями. Но буквально через несколько дней стало ясно, что поторопился. Экономическая ситуация после 24 февраля потребовала учитывать новые факторы. В том числе, мы сейчас понимаем, что в краткосрочной перспективе первоначального расчета на закупки систем мониторинга сахара крови, может быть, и хватило бы, - отметил Константин Баранов.
Сейчас есть две версии коммерческого предложения от производителя, которого предпочитают родители детей с сахарным диабетом, различающиеся по цене в два раза. Дочернее предприятие фирмы производителя у нас во Владимирской области само системы мониторинга не производит, а только продает, изготавливаются они за рубежом. В администрации пока не понимают, сколько именно денег потребуется, а это понимание необходимо, поэтому вопрос пока откладывается.
Кроме того, ввести такую льготу планируют на федеральном уровне, а значит, можно не спешить. Но в обладминистрации уверяют, что так или иначе вопрос будет решен, правда, сроки пока неизвестны.
Что думают о медицине в области люди, вынужденные пользоваться ей, и что с этим собираются делать власти? В области чиновники, медики, депутаты, представителей Общественной палаты и надзорных ведомств обсудили итоги работы в этой сфере за 2021 год.
- Стоит признать, что большую часть прошлого года департамент здравоохранения работал на «троечку». Выводы сделали, работу перестроили, - заявил врио губернатора Александр Авдеев.
Впрочем, как рапортует глава региона, дальше результаты резко улучшились: начали строительство инфекционного госпиталя, с октября снизили количество отсроченных рецептов на лекарства для льготников на 90%, сняли острый дефицит работников выездных бригад скорой помощи.
На этот год планы ещё серьезнее: начать строительство шести больниц и поликлиник, отремонтировать более 30 медучреждений, закупить современного оборудования и инструментов на 780 миллионов рублей, приобрести 59 автомобилей для медицинских работников.
- Здравоохранение — жизнь и здоровье граждан. Проблем много. Решаем, - подчеркнул он.
Пациент скорее мертв
Глава региона попросил жителей Владимирской области оценить работу системы здравоохранения по пятибалльной шкале, устроив опрос в канале. Большая часть голосовавших, которых набралось более 4 тысяч, оценили медицину на «троечку», согласившись с оценкой врио губернатора, а более половины респондентов поставили оценки 1 (около 28%) и 2 (37%). Кстати, некоторые комментаторы обращали внимание, что не хватает оценки «ноль» - мол, это самая правильная оценка, ведь что мертво, умереть не может. И всего 2% жителей Владимирской области довольны системой здравоохранения в регионе.
Чем недовольны люди? В первую очередь в комментариях жалуются на катастрофическую нехватку врачей, очереди и проблемы с рецептурными препаратами. Пока власти не сообщили о планах в этом году попытаться решить эти проблемы. Отдельно люди обращали внимание на очереди к специалистам, в которых проводят по нескольку часов. Жаловались и на хамство медиков. В Радужном мамы годами ждут массаж для малышей. В комментариях мама-одиночка рассказала, что стоит в очереди на массаж для своего ребёнка вот уже второй год.
- Мы жили в Радужном, стояли в очереди на массаж. Переехали во Владимир, когда дочки было четыре года. И через несколько месяцев нам позвонили и пригласили на массаж. Четыре года ожидания! – возмущается ещё одна читательница Лидия.
Кроме того, родители сообщают, что врачи не приходят к маленьким пациентам, даже когда у них температура. Другие жители жалуются, что все анализы приходится сдавать в частных клиниках или ждать месяцами.
Спасибо за честность
Александр Авдеев поблагодарил жителей за честность, но подчеркнул, что оценка «три» - не повод посыпать голову пеплом. Нужно просто настроить работу так, чтобы результаты были ощутимы и успеваемость системы здравоохранения выросла.
Врио главы региона отметил, что прочитал все комментарии и о некоторых проблемах знает давно. Например, о нехватке медицинских кадров.
- Сам не раз заострял на этом внимание в общении с коллегами. Да, кадровый голод ощутим. В области действует широкий перечень мер поддержки. Но очевидно, что этого недостаточно. Усилим работу. В этом году надеемся начать строительство арендного жилья для медиков совместно с корпорацией «Дом.РФ». Комфортные условия жизни помогут привлечь на территории больше ценных кадров, - сообщил он.
Второй момент, вызывающий негодование жителей - очереди, проблемы с записью и нехватка талонов.
- Понимаю вас. Очень злит, когда записываешься к врачу онлайн, приходишь в поликлинику к заявленному времени, а там всё «в порядке живой очереди». Сейчас областная система здравоохранения уходит в цифру, на более совершенную и функциональную платформу. Это повысит эффективность работы электронного сервиса по записи на приём к врачу. Напомню, что записаться к врачу можно также через горячую линию «122» и портал 33.k-vrachu.ru. Кроме того, у нас начали работать медчаты в телеграм-каналах в рамках федерального проекта «ЗдравКонтроль»: «Владимир. Здоровье»и «Владимирская область. Здоровье».
Чиновник подчеркнул, что не питает иллюзий, будто эти меры решат все задачи и понимает, что нужны новые решения, которые обязательно найдут. Осталось дождаться.
Ежедневный контроль
Нехватка жизненно важных лекарств – животрепещущий для Владимирской области вопрос, решить которые не могут несколько лет. То и дело прокуратура обращается в суд, чтобы заставить чиновников вернуть людям деньги за лекарства, которые они должны были получить бесплатно, но покупали за свои деньги.
- Не так быстро, как нам хотелось бы, но проблему сдвигаем «с мёртвой точки». С октября количество отсроченных рецептов на лекарства для льготников снизилось на 90%. И работа, несомненно, продолжится, - заверил Александр Авдеев. - Контроль за рецептами ведётся ежедневно и точечно. Совершенствуем работу горячей линии «122» в части ответов на ваши обращения. А в медорганизациях берём за практику проводить полноценные консилиумы, чтобы определять или изменять схему лечения в сложных случаях. Отдельно хочу остановиться на вопросах, связанных с системами непрерывного мониторинга уровня глюкозы для больных сахарным диабетом. Задача непростая. Вопрос решается совместно с федеральным Минздравом.
Как рассказал врио заместителя Губернатора Владимирской области Константин Баранов, курирующий здравоохранение в регионе, вопрос о введении дополнительной региональной меры поддержки для детей, страдающих сахарным диабетом, поднимался не раз. К тест-полоскам, которые сейчас бесплатно выдаются государством, предлагалось добавить автоматические системы мониторинга сахара крови. С января в областной администрации прорабатывают вопрос о возможности закупки систем мониторинга сахара крови для наиболее уязвимой группы диабетиков.
- Сделали расчёт. Увидели, что по актуальным на тот момент ценам в возможности областного бюджета мы укладывались. Я тут же поделился хорошей новостью с родителями. Но буквально через несколько дней стало ясно, что поторопился. Экономическая ситуация после 24 февраля потребовала учитывать новые факторы. В том числе, мы сейчас понимаем, что в краткосрочной перспективе первоначального расчета на закупки систем мониторинга сахара крови, может быть, и хватило бы, - отметил Константин Баранов.
Сейчас есть две версии коммерческого предложения от производителя, которого предпочитают родители детей с сахарным диабетом, различающиеся по цене в два раза. Дочернее предприятие фирмы производителя у нас во Владимирской области само системы мониторинга не производит, а только продает, изготавливаются они за рубежом. В администрации пока не понимают, сколько именно денег потребуется, а это понимание необходимо, поэтому вопрос пока откладывается.
Кроме того, ввести такую льготу планируют на федеральном уровне, а значит, можно не спешить. Но в обладминистрации уверяют, что так или иначе вопрос будет решен, правда, сроки пока неизвестны.
